Regulamin sprzedaży
Postanowienia ogólne
- Serwis sprzedaży licencji oprogramowania dostępny pod adresem https://www.iss.com.pl/ prowadzony jest przez INTENSYS Sp. z o.o. z siedzibą w Chojnicach (89-600) przy ul. Jedności Robotniczej 34; wpisaną do rejestru przedsiębiorcó Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Gdańsk – Północ w Gdańsku, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, pod numerem KRS 0000657881, posiadająca NIP 5552112521 oraz REGON 365915490.
- Oferta serwisu skierowana jest wyłącznie do przedsiębiorców, nie zaś do osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej (konsumentów).
Definicje
Dzień roboczy - jeden dzień tygodnia, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępy na podstronach poszczególnych produktów, umożliwiający złożenie zamówienia na wybrany produkt, w tym określenie wariantu produktu, jego ilości i sposobu płatności.
Klient - osoba fizyczna lub prawna prowadząca działalność gospodarczą, wzgędnie jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, która zamierza lub dokonała już zakupu w serwisie sprzedaży.
Operator płatności - zależnie od wybranego sposobu płatności:
- Szybkie przelewy PayNow - mBank S.A. siedzibą w Warszawie przy ul. Senatorskiej 18, wpisany pod numerem KRS 0000025237 do Rejestru Przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, numer NIP 5260215088,
- Szybkie przelewy DotPay - PayPro S.A. z siedzibą w Poznaniu, przy ulicy Pastelowej 8 (60-198), wpisany do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, numerem NIP 7792369887,
- Płatności kartowe - Blue Media S.A. z siedzibą w Sopocie, ul. Powstańców Warszawy 6, 81-718 Sopot, zarejestrowana w Sądzie Rejonowym Gdańsk-Północ VIII Wydział Gospodarczy KRS pod nr 0000320590, NIP 585-13-51-185, REGON 191781561.
Produkt - dostępna w systemie sprzedaży licencja oprogramowania lub rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
Regulamin - niniejszy regulamin.
System sprzedaży, serwis sprzedaży - serwis dostępny pod adresem https://www.iss.com.pl/ pozwalający na składanie zamówień na produkty oferowane przez Sprzedawcę.
Sprzedawca - INTENSYS Sp. z o.o. (adres korespondencyjny: Jedności Robotniczej 34, 89-600 Chojnice), adres poczty elektronicznej: kontakt@intensys.pl.
Umowa sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana lub zawarta między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Systemu sprzedaży.
Usługobiorca - każda osoba korzystająca lub zamierzająca skorzystać z zasobów Serwisu sprzedaży.
Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży wybranego Produktu.
Warunki korzystania z systemu sprzedaży
- Korzystanie z serwisu jest nieodpłatne.
- Skorzystanie z Formularza Zamówienia ma charakter jednorazowy (nie jest usługą ciągłą) i ulega zakończeniu z chwilą finalizacji Zamówienia.
- Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Systemu sprzedaży:
- komputer, laptop lub inne urządzenie multimedialne z dostępem do Internetu,
- dostęp do poczty elektronicznej,
- przeglądarka internetowa w aktualnej wersji, niezależnie od rodzaju,
- włączenie w przeglądarce możliwości zapisu plików cookies oraz obsługi Javascript.
- Usugobiorca zobowiązany jest do korzystania z Serwisu sprzedaży w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na względzie poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
Warunki zawierania umowy sprzedaży
- Ogłoszenia, reklamy, cenniki i inne informacje o Produktach podane w Systemie sprzedaży stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
- Cena Produktu widoczna w Systemie sprzedaży podana jest w złotych polskich.
- Cena Produktu widoczna w Systemie sprzedaży jest wiążąca z chwilą złożenia zamówienia przez Klienta. Cena nie ulegnie zmianie niezależnie od zmiany cen w Systemie sprzedaży, które mogą nastąpić po złożeniu Zamówienia przez Klienta.
- Zawarcie umowy Sprzedaży Produktu następuje poprzez wypełnienie przez Klienta Formularza zamówienia.
- Po wypełnieniu i przesłaniu Formularza zamówienia następuje potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji poprzez wyświetlenie stosownego komunikatu. W tym momencie zostaje zawarta Umowa sprzedaży.
Płatności
- Sprzedawca udostępnia następujące metody płatności:
- płatność na podstawie faktury pro-forma,
- płatność przelewem on-line,
- płatności kartowe: Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Meastro.
- Płatności elektroniczne on-line realizowane są za pośrednictwem serwisów Operatorów płatności.
- W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez klienta kartą płatniczą sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
Koszty, terminy i sposoby dostawy
- Licencje programów komputerowych przesyłane są w postaci elektronicznej na wskazany w Formularzu zamówienia adres e-mail. Wyjątkiem są produkty w wersji BOX, które dostarczane są za pośrednictwem wybranego przez Sprzedawcę operatora pocztowego.
- Produkty dostępne jako opcje dodatkowe przy zakupie licencji (np. modemy GSM), dostarczane są za pośrednictwem wybranego przez Sprzedawcę operatora pocztowego.
- Koszty dostawy wliczone są w cenę zakupu produktu.
- Zamówienie na licencję elektroniczną realizowane jest niezwłocznie, jednak nie później niż w ciągu 2 dni roboczych.
- Zamówienie na produkty BOX oraz produkty dodatkowe realizowane jest w ciągu maksymalnie 3 dni roboczych.
- Terminy wskazane w punktach 4 i 5 liczone są od dnia wpłynięcia zapłaty na rachunek bankowy Sprzedawcy lub uznania wpłaty na rachunku rozliczeniowym Sprzedawcy w systemie Operatora płatności.
Przetwarzanie danych osobowych
Kwestie przetwarzania i ochrony danych osobowych zostały uregulowane w Klauzuli ochrony danych osobowych.
Reklamacje
- Reklamacje związane ze świadczeniem usług za pośrednictwem Systemu sprzedaży Klient może złożyć za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres kontakt@intensys.pl lub pisemnie na wskazany wyżej adres korespondencyjny Sprzedawcy.
- Rozpatrzenie reklamacji następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni.
- Odpowiedź Sprzedawcy jest wysyłana tą samą metodą, którą Klient złożył reklamację.
Postanowienia końcowe
- Umowy zawierane przez System sprzedaży zawierane są zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, np.: zmian przepisów prawa, zmiany sposobów płatności i dostaw, zmiany zakresu oferowanych produktów i usług.
- Zmiany regulaminu nie naruszają praw nabytych Klientów, którzy zawarli Umowę sprzedaży przed ich opublikowaniem.
- W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy: Kodeksu cywilnego; Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) oraz inne właściwe przepisy polskiego prawa.
- Spory powstałe między Sprzedawcą a Klientem, których nie uda się rozwiązać na drodze polubownej, zostanę rozpoznaniu przez sąd właściwy ze względu na siedzibę Sprzedawcy.